¿A quién no le gusta que le feliciten por su cumpleaños?
¿Verdad que hace ilusión recibir una felicitación inesperada?
Todas las personas esperan que, el día de su cumpleaños, sus familiares, allegados, amigos/as, etc. se acuerden de ellos y reciban una felicitación. Pero seguro que no se esperan recibir una felicitación de aquel Estudio de Tatuajes / Piercings al que acudieron en su día, ¿verdad?
¡Olvídate con Tattoo Net!
Tattoo Net mandará, a todos tus clientes registrados en nuestro software, una felicitación de cumpleaños tal como esta:
Por tu parte, lo único que tendrás que hacer es registrar su cumpleaños en la ficha de cliente.
Del mailing de felicitación… ¡Olvídate! ¡¡¡¡¡Lo hacemos automáticamente nosotros por ti!!!!!
Mensaje no personalizable… ¿Por qué?
Al implementar esta acción automática estuvimos pensando 2 opciones:
- Poder enviar este mail de manera personalizada, pudiendo modificar textos, añadiendo alguna oferta, regalo, etc.
- Hacer un mail estándar no personalizable.
Optamos por la 2ª opción. Un mail genérico. ¿Por qué?
- Por una parte, para hacerlo automático, que no tengas que ocuparte de nada.
- Por otra parte, quizás no te interese hacer una oferta o regalo en cada caso.
¡Tienes que ir más allá!
¿Cómo puedes saber que es el cumpleaños de uno de tus clientes?
Cuando llegue el día del cumpleaños de uno de tus clientes registrados…
- Este/a recibirá automáticamente el mail de felicitación.
- Tú recibirás notificación del nombre del cliente y aviso de la felicitación mandada.
¿Qué te recomendamos hacer?
- Visitar la ficha de tu cliente.
- Ver qué acciones se ha hecho contigo, cuánto ha invertido.
- Y lo más importante… ¿Por qué no llamarle o mandarle un whatsapp con un regalito o descuento para que vuelva a la tienda? Piensa algo acorde al nivel del cliente o algo que pueda motivarle a pasarse por el Estudio.
¿Qué lograrás?
FIDELIZAR AL CLIENTE COMO NUNCA…
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